2semaines passer et toujours pas reçu le colis

Bonjour, je voulais savoir en combien de temps vous avez réceptionner le colis ? Parce que moi sa fait 2semaines et j'ai toujours rien, c'est pas normal J'ai envoyer un mail à mon coach " Yaelle" et j'ai reçu un mail automatique disant qu'elle est absente, donc j'ai appeler le standard et personne pour répondre. Je fait comment ?

Bonjour
moi j'avais reçus mon colis une semaine apres, mon coach est Carla mais là elle est absente... et c'est Kader qui s'occupe de moi , laisses un message sur le repondeur du standar , sinon tu apelles Kader il m'a certifie qu'il rapelle dans le quart d'heure ou alors tu lui envoies un mail.

jte remercie pour l'info c'est quoi son e-mail ? merci

sur la page d'acceuil tu cliques sur les coachs ils y sont tous ;leur mail et aussi le telephone

J'avais pas vu, merci